どのお品物をお選びいただいても、大切な方へのとっておきのプレゼントとしてもきっとご満足いただけるはずでございます。

お品物の掲載画像に関しましては、お客様のパソコンモニターの設定環境により、
色合い・明るさ・コントラスト等々、実物と多少異なる場合もございます。
またベーシックな商品説明だけでは商品の特性や着用方法などが判断しづらいとお感じの場合は
どうぞご遠慮なく寺町本店店舗までお問い合わせ下さい。

お問い合わせはメールでも電話でもどちらでも結構ですが、
これまでの経験からいたしますと、お電話で直接お話しさせていただいた方が、
日々の商いで店舗でご説明させていただいているのと同じように
より一層奥の深いご説明ができるように感じております。

メールの場合はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

①このホームページに掲載させていただいているお品物は、
ネット、実店舗の共有在庫で運営しております関係上、
稀ではございますが、ご注文いただいたにもかかわらず、在庫が無くご迷惑をお掛けする場合がございます。
そのような場合は、メールもしくはお電話でご連絡させていただいた上で、
ご変更またはキャンセルの手続くを取らせていただきます。

②先述の①のような事態に備えて、
銀行振込の場合のご入金のお手続きは、ご注文いただいた直後にお客様あてに届く自動返信メールとは別に
商品確保後に弊店から別途送信させていただく
＜ 受注確認メール ＞をご覧いただいてから行っていただきますようお願いいたします。

③返品に関する注意事項
返品は商品到着日より ＜ 8 日以内 ＞ にメールにて必ずご連絡お願いいたします。
不良品、品違い等、弊店に責任がある場合は交換もしくは代金をお返しさせていただきます。
肌着類や足袋等、商品の性質上、開封後のご返品をご容赦いただくお品物もございます旨、
ご理解いただきますようお願いいたします。
また別注品や稀少性の高い商品などは交換に応じられない場合がございますので予め御了承ください。
お客様のご都合による商品交換・返品の際に発生する送料はお客様ご負担とさせていただいております。

④弊店から配送させていただいたお品物に対するヤマト側の保管期間は＜ 1週間 ＞となっております。
＜ 1 週間以内 ＞ にお品物を受け取っていただけない場合は、商品は弊店に戻ってきてしまいます・・・。
お客様と弊店の双方が気持ちのよいお取り引きが続けられますようにご協力いただければ幸いでございます。

■ 無料 簡易包装
紙袋や包装紙でのラッピング、お熨斗、リボンなどは無料で承っております。
「お箱にお入れするまではしなくても、プレゼント用なので体裁良くしてほしい」
というご要望にも対応させていただいております。

また複数の商品の色柄を見ながらご自身で包装をしたいというお客様には、
紙袋と口留め用のシールを枚数分お付けすることも可能でございます。

ご希望の場合は、＜備考欄＞に詳細をご記入ださいませ。
※一部のセール商品につきましては、ご進物包装はできかねる場合がございます。

■ 有料 箱包装
ご進物用箱包装につきましては、お箱代を頂戴しております。
「半襟」「帯揚げ」「帯〆」「肌着」等、一箱につき 770円（税込）。
お品物の大きさやセット包装等によって、体裁面でも価格的にもベストな箱をご用意させていただきます。

※商品によっては「帯留め」のように専用のお箱が付属しているものもございます。
各商品ページにてお確かめください。ただしお箱付きの商品でも、その他の商品とまとめて箱包装をご希望の場合には、別途お箱代を頂戴いたします。

■ お熨斗について
「お熨斗」または「リボン」は無料で承っております。
外のし（包装紙の上から）、内のし（包装紙の内側）のご指示も含め
ご希望の場合は、＜備考欄＞に詳細をご記入ださいませ。
※一部のセール商品につきましては、ご進物包装はできかねる場合がございます。

お熨斗	リボン

■ 領収書発行について
領収書＜お品代／〇〇（様）＞等、＜備考欄＞に詳細をご記入くださいませ。
お品物発送時に同送させていただきます。