どのお品物をお選びいただいても、大切な方へのとっておきのプレゼントとしてもきっとご満足いただけるはずでございます。

お品物の掲載画像に関しましては、お客様のパソコンモニターの設定環境により、
色合い・明るさ・コントラスト等々、実物と多少異なる場合もございます。
またベーシックな商品説明だけでは商品の特性や着用方法などが判断しづらいとお感じの場合は
どうぞご遠慮なく寺町本店店舗までお問い合わせ下さい。

お問い合わせはメールでも電話でもどちらでも結構ですが、
これまでの経験からいたしますと、お電話で直接お話しさせていただいた方が、
日々の商いで店舗でご説明させていただいているのと同じように
より一層奥の深いご説明ができるように感じております。

メールの場合はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

①このホームページに掲載させていただいているお品物は、
ネット、実店舗の共有在庫で運営しております関係上、
稀ではございますが、ご注文いただいたにもかかわらず、在庫が無くご迷惑をお掛けする場合がございます。
そのような場合は、メールもしくはお電話でご連絡させていただいた上で、
ご変更またはキャンセルの手続くを取らせていただきます。

②先述の①のような事態に備えて、
銀行振込の場合のご入金のお手続きは、ご注文いただいた直後にお客様あてに届く自動返信メールとは別に
商品確保後に弊店から別途送信させていただく
＜ 受注確認メール ＞をご覧いただいてから行っていただきますようお願いいたします。

③返品に関する注意事項
返品は商品到着日より ＜ 8 日以内 ＞ にメールにて必ずご連絡お願いいたします。
不良品、品違い等、弊店に責任がある場合は交換もしくは代金をお返しさせていただきます。
肌着類や足袋等、商品の性質上、開封後のご返品をご容赦いただくお品物もございます旨、
ご理解いただきますようお願いいたします。
また別注品や稀少性の高い商品などは交換に応じられない場合がございますので予め御了承ください。
お客様のご都合による商品交換・返品の際に発生する送料はお客様ご負担とさせていただいております。

④弊店から配送させていただいたお品物に対するヤマト側の保管期間は＜ 1週間 ＞となっております。
＜ 1 週間以内 ＞ にお品物を受け取っていただけない場合は、商品は弊店に戻ってきてしまいます・・・。
お客様と弊店の双方が気持ちのよいお取り引きが続けられますようにご協力いただければ幸いでございます。

⑤＜16時＞以降にご注文いただいた商品の配送は、「翌日の営業日」に対応させていただきます。

原則としてヤマト運輸（宅急便・ネコポス）でお送りいたします。

＜宅急便＞

＜ネコポス希望＞

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/

①宅急便 / ②ネコポス希望　（ネコポスは配送時間の指定が出来ません）

※①の「宅急便」指定の場合は、「代引き」「銀行振込」に関わらず、一部地域を除きご希望の時間帯に配送することが出来ます。
特に時間指定が無い場合は、eco配送推進のためにも基本的に「午前」着の配送にさせていただいております。

※②のネコポスは時間帯を指定することは出来ません。ご家庭のポスト投函をもってお届け完了となります。
紛失や遅延に対しての補償はございません。また、配送が可能な商品規格がございますので、上記のサイズ画像をご参照ください。
尚、ネコポスをご指定の場合のお支払い方法は「銀行振込」、「クレジットカード払い」のみでございます。
「代金引換」はできません。ご了承くださいませ。

東北地方、九州地方、及び離島の一部地域に関しましては時間帯指定が出来ない場合がございますので予めご了承ください｡

ご注文日（銀行振込の場合はご入金日）より2日～1週間以内
※但し、離島への発送時はこれより若干遅れる場合がございます。